Última actualización: 6 de septiembre de 2026
En una frase: usamos lo que nos cuentas únicamente para construir y ajustar tu plan de entrenamiento y alimentación. No vendemos tus datos ni los cedemos con fines comerciales, y puedes pedir una copia o su borrado cuando quieras escribiendo a hola@forjagym.com.
El responsable del tratamiento es GRUPO EMPRESARIAL INNURE, S.L. (NIF B09882580), con domicilio social en Leganés (Madrid, España), titular de FORJA. Para cualquier cuestión sobre tus datos — incluido ejercer tus derechos — escribe a hola@forjagym.com y te respondemos en un plazo máximo de un mes.
| Datos de contacto | Nombre, correo y, si lo das, móvil. Sirven para enviarte el acceso y hablar contigo sobre tu plan. |
| Datos físicos y de objetivo | Edad, sexo, altura, peso, objetivo, días y material disponible. Son la base del cálculo de tu rutina y tus calorías. |
| Datos de salud | Lesiones, condición médica, medicación, cribado PAR-Q, embarazo o lactancia y alergias alimentarias. Ayudan a revisar las restricciones del plan; no sustituyen una valoración sanitaria. |
| Tu actividad en la app | Entrenos, pesos levantados, peso corporal y lo que le cuentas al coach. Permiten ajustar tu plan semana a semana. |
Los datos necesarios para crear y gestionar tu cuenta se tratan para prestar el servicio que solicitas. Los datos de salud son una categoría especial (artículo 9 del RGPD): pedimos tu consentimiento explícito para el seguimiento personalizado, conforme al artículo 9.2.a. Crear una cuenta no activa ese permiso.
El uso del coach IA, la transcripción de voz y el uso de IA por tu entrenador con tus datos se eligen por separado y son opcionales. Puedes retirarlos desde Privacidad y permisos, dentro de la app. Guardamos la finalidad, versión y fecha de tu decisión. Retirar un permiso impide nuevos usos de esa finalidad; no elimina por sí solo los datos ya guardados. Si retiras el permiso de salud, se restringe el seguimiento personalizado. También puedes pedir el borrado de tu cuenta.
FORJA es solo para personas de 16 años o más. Ni la app ni el formulario dan de alta a nadie por debajo de esa edad, ni tratamos sus datos: pautar entrenamiento y, sobre todo, alimentación a un menor de 16 requiere una supervisión que nosotros no podemos dar. El formulario de alta rechaza esas solicitudes, y si nos llega alguna por otra vía la borramos en cuanto la detectamos. Si eres el padre, la madre o el tutor de un menor y crees que tenemos datos suyos, escríbenos a hola@forjagym.com y los eliminamos.
El equipo de FORJA, tu entrenador asignado, y los proveedores que necesitamos para que el servicio funcione.
Tu entrenador asignado: ve tu cuestionario, tu plan, tus entrenos, tu peso y tu perfil, porque es lo que necesita para llevarte. No lee tu chat con el coach ni ve tus fotos de progreso, con las dos únicas excepciones que te contamos aquí abajo, en «Lo que tu entrenador ve del coach de IA». Además puede escribir sus propias anotaciones sobre ti (su cuaderno de trabajo: observaciones de técnica y de cómo van vuestras sesiones). Esas notas son suyas y tú no las ves en la app; se borran contigo si das de baja tu cuenta. Si quieres desvincularte de él, escríbenos a hola@forjagym.com y lo hacemos.
Lo que tu entrenador ve del coach de IA. Tu conversación con el coach es tuya y tu entrenador no la lee. Hay dos excepciones, y las dos existen para que tu plan sea seguro y esté al día:
Ese registro se guarda 180 días y luego se borra solo. Puedes desactivar el permiso para compartir con el entrenador desde Privacidad y permisos: deja de recibir nuevos avisos de IA y se restringe su acceso al registro anterior, aunque entonces no podrá reaccionar a lo que le cuentes al coach. También puedes apagar el coach de IA por completo, o hablar de las molestias directamente con tu entrenador en su chat, que es lo que recomendamos.
Si eres entrenador, de ti guardamos tu nombre, tu marca, tu correo, tu teléfono, tu foto si la subes, el texto de tu página pública y una huella de tu contraseña, y los usamos solo para tu panel, para tu página y para avisarte de tus clientes. Al ver datos de salud de otras personas, te comprometes a tratarlos con confidencialidad y a pautar solo dentro de tu competencia profesional.
Cada proveedor recibe los datos necesarios para su función:
No hay publicidad, ni redes sociales, ni herramientas de seguimiento de terceros en esta web.
Face ID y tu iPhone. Si activas «entrar con Face ID», tu correo y tu contraseña se guardan en el llavero de tu propio iPhone, cifrados por el sistema: nosotros no los recibimos y Apple no nos manda tu cara ni tu huella, solo un sí o un no. Las credenciales se eliminan al borrar la cuenta o al cerrar sesión eligiendo limpiar los datos del dispositivo.
Qué guardamos además de la ficha: una huella de tu contraseña (nunca la contraseña en claro), las sesiones abiertas en tus aparatos, la duración de cada entreno, tu cintura y tus pesajes, si tomas suplementos y las fotos de progreso que hagas — estas últimas se quedan solo en tu móvil, no viajan a la nube de FORJA.
En el iPhone, la sesión utiliza el llavero del sistema y las copias locales del historial y del cuestionario utilizan almacenamiento cifrado protegido por el dispositivo. En la web se utiliza el almacenamiento del navegador; limpia los datos al salir si compartes el dispositivo. Los borradores del cuestionario caducan a los siete días.
Análisis de repeticiones en iPhone. Si eliges un vídeo para esta función, se analiza en tu dispositivo y la copia temporal se elimina al terminar. FORJA no envía el vídeo ni los puntos del cuerpo a un servidor. El vídeo original sigue en tu fototeca. El resultado estima repeticiones y ritmo, no es una valoración médica ni una garantía de técnica correcta.
Algunos de esos proveedores son estadounidenses, y tus datos —incluidos los de salud que autorices compartir con cada mensaje al coach— se tratan también fuera del Espacio Económico Europeo. Con cada proveedor tenemos en vigor un acuerdo de tratamiento de datos que incorpora las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea, el instrumento que ampara esas transferencias; algunos de ellos están además adheridos al marco Data Privacy Framework UE-EE.UU. Aun así, conviene que lo sepas: Estados Unidos no ofrece exactamente las mismas garantías que la normativa europea. Si esto no te encaja, no completes el alta — y si quieres el detalle de cada proveedor, escríbenos y te lo contamos.
Puedes pedirnos en cualquier momento: acceder a tus datos, corregirlos, borrarlos, limitar u oponerte a su tratamiento, llevártelos a otro servicio y retirar tu consentimiento. Basta un correo a hola@forjagym.com. Si crees que no lo hemos hecho bien, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).
Borrar tu cuenta tú mismo, sin pedírnoslo: en la app, toca el botón ⋯ (arriba a la derecha) y elige «Borrar mi cuenta y todos mis datos». Te pedimos confirmar tu identidad. La solicitud elimina tu plan, historial, conversaciones y datos asociados; no se crea una papelera con tu ficha o contraseña. Si queda pendiente alguna operación de un proveedor, se indica expresamente y puedes consultar o reintentar el proceso con el justificante de la solicitud. Al completar el borrado se conserva durante 30 días un justificante técnico sin tu ficha ni credenciales. Las fotos y copias locales se borran en el dispositivo desde el que solicitas la baja; limpia también los demás dispositivos en los que hayas usado FORJA. Si prefieres que lo hagamos nosotros, escríbenos.
FORJA no es un servicio médico y no sustituye el criterio de un profesional sanitario. Tu rutina y tu dieta las prepara y revisa tu entrenador, que puede utilizar propuestas de IA con tu permiso. La app no acredita por sí misma una cualificación sanitaria de tu entrenador. Si tienes una patología, tomas medicación, estás embarazada o dando el pecho, o algo te duele, consulta con tu médico o con un dietista-nutricionista colegiado antes de seguir cualquier plan de entrenamiento o alimentación.
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